常見問題/F.A.Q

訂單問題
eSIM問題
SIM問題
使用問題
訂單取消規定
資費問題
取消訂單怎麼沒有收到通知?錢會退還給我嗎?
已經下單預約了,但沒有取貨可以退費嗎?
如何取消訂單,會有其他費用產生嗎?
需要先加入會員嗎?該如何加入會員?
如何修改訂單內容?

本公司客服中心聯絡方式:

客服Line ID: @173wifi (周一至周日(含例假日)09:00-23:00)

客服Email:[email protected]

客服電話: 02-25588173 (週一至週五9:00am~6:00pm)